I. Hướng dẫn sử dụng ghi nhận thông tin

Hướng dẫn dành cho nhân viên trực tổng đài

1. Đăng nhập

• Nhập tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập vào phần phần mềm.

2. Nhập thôn tin khách hàng:

• Bước 1: Chọn đến mục "Khách hàng"

• Bước 2: Chọn đơn vị liên kết, ( Đơn vị liên kết là đơn vị mà khách hàng có nhu cầu đặt lịch )

• Bước 3: Khai báo đầy đủ các thông tin hành chính của bệnh nhân.

• Bước 4: Khai báo các thông tin Y khoa (Import hình ảnh nếu có kết quả).

• Bước 5: Chỉ định dịch vụ: (Chọn dịch vụ khách hàng muôn đặt lịch)

• Bước 6: Chọn dịch vụ và ngày giờ đặt

Bước 7: Bấm Lưu hoặc [ Ctr+S ]và gửi thông báo đến khách hàng qua Zalo OA

3. Xem ngày giờ làm việc của đơn vị y tế:

• Chọn đơn vị liên kết sau đó đi đến tab Lịch làm việc để xem giờ làm việc của đơn v

Lưu ý:

Hệ thống có thể đặt lịch cho bệnh nhân các thời điểm trong tương lai kể cả ngày hiện tại!

CẢM ƠN!